سياسة الاستخدام

مرحباً بك في موقع مركز أستاذنا لتنمية المهارات (ostathna.com)، ومقرّه عمّان، خلدا، مجمع القدس، الطابق الرابع. استخدامك للموقع يعني أنك قرأت هذه السياسة ووافقت عليها. إن لم توافق على أي بند منها، نرجو عدم استخدام الموقع.

نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على موقع ostathna.com وصفحاته كاملة، بالعربية والإنجليزية. وهي لا تنطبق على:

• اتفاقيات الخدمة والنماذج التي تُوقّع داخل المركز عند تسجيل طفلك — تلك مستندات مستقلة وأحكامها هي الحاكمة لعلاقة الخدمة.
• المنصّات الخارجية التي ننتقل إليها من الموقع، مثل واتساب وخرائط جوجل ومواقع التواصل الاجتماعي؛ لكل منها شروطه وسياساته.

طبيعة المحتوى: معلومات تعليمية، لا تشخيص

المقالات وصفحات الخدمات والأسئلة الشائعة في هذا الموقع مكتوبة بهدف تعليمي وتوعوي للأسر والمربّين. وهي:

• ليست تشخيصاً لحالة طفل معيّن، ولا خطة علاجية أو تأهيلية فردية.
• ليست بديلاً عن استشارة مختص أو طبيب أو عن تقييم مباشر داخل المركز.
• قد لا تناسب كل طفل؛ فما ينفع طفلاً قد لا ينفع آخر، والقرار يُبنى على تقييم فردي.

لا تتأخر في طلب رأي مختص بسبب شيء قرأته هنا، ولا تتوقف عن برنامج أو دواء بناءً على محتوى الموقع. إن كانت حالة طفلك طارئة فاتصل بالجهات الصحية المختصة مباشرة.

نكتب المحتوى بعناية ونراجعه، لكننا لا نضمن خلوّه من الأخطاء أو كونه محدَّثاً دائماً، ولا نضمن أي نتيجة بعينها من تطبيق ما فيه.

الخدمات والحجز

الموقع يعرّف بخدمات المركز ويتيح التواصل معنا، لكنه لا يُكمل أي حجز أو تسجيل. أي موعد أو جلسة تقييم لا يُعدّ مؤكَّداً إلا بعد تأكيده من فريق المركز عبر الهاتف أو واتساب.

نموذج «أرسل رسالة» في صفحة التواصل لا يُرسل بياناتك إلى خادم؛ بل يفتح محادثة واتساب على جهازك برسالة جاهزة ترسلها أنت. تفاصيل ذلك في سياسة الخصوصية.

الخدمات والبرامج المعروضة والمدد المذكورة قابلة للتغيير، وتبقى رهن توافر الأماكن والفريق المختص ونتائج التقييم.

الاستخدام المسموح والممنوع

يحق لك تصفّح الموقع وطباعة محتواه أو مشاركته لاستخدام شخصي أو تعليمي غير تجاري مع ذكر المصدر ورابط الصفحة. ولا يجوز:

• إعادة نشر محتوى الموقع أو صوره تجارياً، أو نسب المحتوى إلى غير المركز، أو إزالة إشارات الملكية.
• محاولة اختراق الموقع أو خادمه، أو تعطيله، أو تجاوز أي إجراء حماية فيه.
• استخدام أدوات جمع آلي (سحب البيانات/الزحف المكثّف) بما يضرّ بأداء الموقع، أو إنشاء نسخة منه.
• استخدام بيانات التواصل المنشورة لإرسال رسائل تجارية أو مزعجة غير مطلوبة.
• استخدام الموقع في أي غرض مخالف للقانون الأردني أو يضرّ بالأطفال أو بسمعة المركز أو العاملين فيه.

الملكية الفكرية

جميع عناصر الموقع — النصوص العربية والإنجليزية، الصور الفوتوغرافية، الشعار والاسم «أستاذنا — Ostathna»، الرسوم والأيقونات والتصميم والشيفرة البرمجية — مملوكة للمركز أو مستخدمة بترخيص، ومحمية بقوانين حماية حق المؤلف والعلامات التجارية في الأردن والاتفاقيات الدولية.

صور الأطفال المنشورة في الموقع مُستخدمة بموافقة خطية مسبقة من أولياء الأمور ولغرض التعريف بالمركز فقط. يُمنع منعاً تاماً تحميلها أو إعادة نشرها أو تعديلها أو استخدامها في أي سياق آخر، ويُعدّ ذلك اعتداءً على حقوق الأطفال وخصوصيتهم إلى جانب كونه خرقاً لحقوق الملكية.

الخطوط والمكتبات البرمجية المفتوحة المستخدمة في الموقع تبقى ملكاً لأصحابها وتخضع لتراخيصها.

ما ترسله إلينا

عندما ترسل إلينا سؤالاً أو ملاحظة أو مادة (عبر واتساب أو البريد أو الهاتف)، فأنت تؤكد أنك تملك حق إرسالها، وتمنحنا الحق في استخدامها لأغراض الرد عليك وتحسين خدماتنا. إن أردنا نشر قصتك أو ملاحظتك كشهادة على الموقع أو صفحاتنا، فلن نفعل ذلك إلا بموافقتك الصريحة، ودون ذكر اسم الطفل أو أي بيانات تعرّفه ما لم تطلب ذلك كتابةً.

روابط وخدمات أطراف ثالثة

يحتوي الموقع روابط إلى خدمات خارجية (واتساب، خرائط جوجل، منصّات التواصل، أدلّة ومواقع مذكورة في المقالات)، ويُحمّل خطوطاً من Google Fonts ومكتبة رسوم ثلاثية الأبعاد من شبكة jsDelivr. هذه الجهات مستقلة عنا، ولا نتحكم في محتواها ولا في سياساتها، وزيارتك لها تخضع لشروطها. ذكر أي جهة أو رابط لا يعني إقراراً بكل ما تنشره.

توافر الموقع وحدود المسؤولية

نسعى لإبقاء الموقع متاحاً وآمناً، لكننا نقدّمه «كما هو» دون ضمان استمرار عمله بلا انقطاع أو خلوّه من الأخطاء التقنية. قد نعدّل أو نوقف أي جزء منه، أو ننقل أو نحذف صفحة، في أي وقت ودون إشعار مسبق.

وفي حدود ما يسمح به القانون الأردني، لا يتحمّل المركز ولا العاملون فيه المسؤولية عن أي ضرر غير مباشر أو تبعي ناتج عن استخدام الموقع أو تعذّر استخدامه، أو عن قرار اتُّخذ بناءً على محتواه دون استشارة مختص. لا يحدّ هذا البند من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً.

الأطفال واستخدام الموقع

الموقع موجَّه إلى أولياء الأمور والمربّين والمختصين، وليس إلى الأطفال. لا نطلب في الموقع أي بيانات من الأطفال ولا نسجّلهم فيه. إن تواصلت معنا بشأن طفل، فنفترض أنك وليّ أمره أو مفوَّض بذلك قانوناً. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، واستمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولك بالنسخة الجديدة.

القانون الحاكم

تخضع هذه السياسة وتُفسَّر وفق قوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها. وإن تبيّن أن بنداً منها غير قابل للتنفيذ، تبقى البنود الأخرى سارية.

التواصل معنا

لأي سؤال عن هذه السياسة أو طلب يتعلق بالمحتوى أو حقوق الملكية:

• البريد الإلكتروني: info@ostathna.com
• الهاتف وواتساب: 0791482600
• العنوان: عمّان، خلدا، مجمع القدس، الطابق الرابع — الأحد إلى الخميس، 9 صباحاً – 5 مساءً.